Was bieten wir dir

• Diverses, dynamisches & neuartiges Arbeitsumfeld mit Matrixorganisation

• Sich stetig transformierendes Unternehmen mit Liebe zur Nachhaltigkeit

• Abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit Platz für eigene Ideen & Ansätze

• Möglichkeit der Aus- & Weiterbildung sowie interne Coachings

• Aufgabengerechte Vergütung

• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämien

• Branchenübergreifende Rabatte bei zahlreichen Shops durch Corporate Benefits

• Vorzugskonditionen in allen Häusern der Seminaris-Gruppe und unserem Netzwerk mit 600 Partnern aus der DACH Region

• Sicherer, zukunftsorientierter Arbeitsplatz

• Offene Türen & Kommunikation auf Augenhöhe

• Zufriedenheitsbefragungen von Mitarbeitern & regelmäßiges Feedback

• Kaffee & Wasser

• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

• Grüne Lage in Berlins City West mit guter Verkehrsanbindung

Deine Aufgaben

• Du bist das Aushängeschild und erster Ansprechpartner für alle Gäste

• Herzliche und professionelle Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste

• Reibungsloser Check-in/out Prozess

• Umsetzung der gemeinsamen Abteilungsziele

• Stichwort: Upselling

• Reservierungsannahme & -bearbeitung

• Enge Zusammenarbeit mit allen Hotelabteilungen

• Rechnungserstellung und -kontrolle

• Kommunikator innerhalb des Hauses

• Allgemeine Hotelkorrespondenz

• Stete Qualitätssicherung und -verbesserung

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelgewerbe

• Erste Erfahrungen im Front Office

• Motivierter Gast- und Ratgeber mit Liebe zum Beruf

• Du teilst gerne die Geheimnisse der Stadt

• Kompetentes und ansprechendes Auftreten mit einer einnehmenden und Persönlichkeit

• Identifikation mit unserem Produkt

• Lust auf Veränderung und Innovation

• Lösungsorientierte, selbstständige, gewissenhafte, verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Zuverlässigkeit, Loyalität sowie Integrität

• Flexibilität und Kundenorientierung

• Gute MS-Office-Kenntnisse

• Erfahrung mit Hotelsoftware (Sihot von Vorteil)

• Deutsch & Englisch beherrschst du mündlich und schriftlich gut

• Schichtarbeit kommt dir gelegen