Wie funktioniert Change Management?

Change Management umfasst alle Projekte, Aktivitäten, Maßnahmen und Aufgaben, die darauf abzielen, radikale Veränderungen in einer Organisation herbeizuführen. Der Wandel ist in der Regel das Ergebnis größerer strategischer Veränderungen innerhalb des Unternehmens, so genannter strategischer Durchbrüche. Dazu gehören in der Regel die Umsetzung neuer Strategien, die Veränderung bestehender Strukturen, die Neugestaltung technischer und organisatorischer Systeme, die Verbesserung von Prozessen und Verfahren sowie die Beeinflussung und Veränderung des Verhaltens der Mitarbeiter der Organisation.