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Assistant Front Office Manager (m/w/d)

Seminaris Hotel Lüneburg

WE MAKE PEOPLE GROW

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Was bieten wir dir

Wir bieten Dir die Chance, aktiv zum Erfolg unseres jungen Hotels beizutragen, ein tolles Betriebsklima in dem Teamgeist gross geschrieben wird.

  • Eine abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Position mit großem Gestaltungsspielraum

  • Ein diverses, dynamisches und professionelles Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und offenen Türen

  • Eine Unternehmenskultur, die von Ehrlichkeit, Vertrauen und Respekt geprägt ist

  • Ein starkes, profitables Wachstum, welches Dir die Chance eröffnet, Dich in Deiner persönlichen und beruflichen Entwicklung weiter aufzustellen

Deine Aufgaben

  • Begrüßung der Gäste und persönliche Betreuung vor, während und nach dem Aufenthalt

  • Kontrolle der täglichen Zimmereinteilung und Koordination mit der Reservierung zur Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufes

  • Tägliche Absprache und Koordination mit der Hausdame zur Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufes

  • Bearbeitung von Schadensmeldungen und Reklamationen

  • Erstellen und Kontrolle von Abrechnungen

  • Führen und Kontrolle der Kasse

  • Upselling unter der Berücksichtigung der Firmenphilosophie

  • Führen der Front Office Agents und Lernenden während der Schicht

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

  • Erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position, wünschenswert

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil

  • Interesse, Begeisterung und Leidenschaft für Deinen Beruf

  • Teamfähigkeit und Motivationstalent

  • Eigeninitiative, Flexibilität, Belastbarkeit und ein gutes Auge für Details

  • Verkaufsorientiertes Denken und Handeln

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  • Marc Percy

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    Director, Streetwear

  • Marc Percy

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    Director, Streetwear

    Bei uns jeder willkommen, der etwas bewirken möchte

    Die Mitarbeitenden bei Seminaris geben so viel Herzblut und Leidenschaft in ihren Job – uns ist bewusst, welche Verantwortung wir ihnen gegenüber haben. Tiefer Respekt gegenüber ihnen allen ist für uns deshalb selbstverständlich. Bei uns ist jeder willkommen, jeder hat eine Stimme und diese hören wir. Wir pflegen eine offene, ehrliche und vertrauensvolle Kommunikation. Bei regelmäßigen Umfragen erfassen wir die Stimmungen in den Teams – und reagieren darauf. Wir schützen Mitarbeiter aktiv, indem Überstunden abgebaut werden können. “Frei heißt frei”: Im Urlaub wird bei uns nicht gestört! Zudem kennen und respektieren wir individuelle Schutzbedürfnisse der Mitarbeitenden. Nichts wird tabuisiert, stattdessen wird Hilfe zur Selbsthilfe geleistet. Zudem ist uns sehr wichtig: Alle sollen individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und gleiche Chancen haben!

    Benefits

    GUTE ARBEIT BRAUCHT GUTE BEDINGUNGEN – BEI UNS BEKOMMST DU MEHR!

    Wir bieten dir flexible Arbeitsmodelle

    Teilzeit | wo immer möglich Home Office | Vertrauensarbeitszeit

    Du bekommst moderne Arbeitsmittel gestellt

    Wo immer möglich Notebook und Smartphone, auch zum privaten Gebrauch

    Wir bieten dir flexible Arbeitsmodelle

    Wir leben eine „Buddy“-Kultur – du wirst in Begleitung eines persönlichen Co-Kollegen eingearbeitet | wir bieten Inhouse-Experience für jeden Mitarbeiter | wir haben ein Transformationsteam gebildet, das den Wandel des Unternehmens aktiv vorantreibt | wir veranstalten interne und externe Workshops

    Wir bieten dir jede Menge Extra-Prämien

    Marktkonformes Gehalt | individuelle Arbeitsverträge | Mitarbeiterraten (Personights) | Corporate Benefits Program | kostenfreie Mitarbeiterparkplätze | “Mitarbeiter werben Mitarbeiter”-Prämien | kostenfreie Drinks

    Wir unterstützen deine Gesundheit

    Mit individueller Betreuung durch unseren Betriebsarzt

    Wir leben eine moderne Arbeitskultur

    Wir-Kultur auf Augenhöhe – unter anderem durch Ansprache per „Du“ | gelebte Fehlerkultur | regelmäßige Feedbackgespräche

    Tiere sind Familie

    Eigene Hunde dürfen nach Absprache mit ins Büro gebracht werden

    Kommunikationskultur

    Mitreden im internen Podcast Growcast

    Watch it!

    News von Seminaris im Video: unsere Hotels und Tagungsräume im Detail sowie spannende Einblicke in unsere Arbeit.

    Der Kulturwandel von Seminaris Hotels
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